Hjälp,hur gör jag nu??

[Taxi1963]

skicka då ett mail med lydelsen jag skrev förut. DI stär för Datainspektionen spm är tillsynsmyndighet för inkassoverksamhet. I deras allmänna råd står detta i början. "Datainspektionen är tillstånds- och tillsynsmyndighet för
inkassoverksamhet som bedrivs av andra än advokater
eller de företag som står under Finansinspektionens tillsyn
(till exempel banker). Datainspektionen ska bland annat se
till att god sed iakttas i inkassoförfarandet.
Denna skrift riktar sig till den som bedriver inkassoverksamhet,
oavsett om verksamheten är tillståndspliktig eller
inte. Bara den som har kunskap om gällande regler och
Datainspektionens praxis vid tolkningen av begreppet god
inkassosed kan hantera inkassoärenden på ett godtagbart
sätt" så även om det är en avdelning inom kommunen som sköter inkasso ska de följa de regler om inkasso som finns.
Du kan kopiera in följande stycke också som även den är ett utdrag från DIs allmänna råd om  inkasso.

[frillan]

Tack....  Ska skriva ihop ett mail på direkten till dom.... se vad dom svarar.. att de ska va så svårt att få fram original papprena...
fast de vill dom väl inte eftersom dom är sen 2003....

[Taxi1963]

tycker att det viktigaste är att du får del av de påminnelser och utslag som finns, Om det inte skulle vara så att originalfakturena inte finns kvar vill säga. påminnelserna och utslag är ju grunden för om du kan hävda preskr med framgång.

[frillan]

mm... och eftersom dom verkar så svåra att ta fram dom så vet dom säkert att dom är preskiberade.

[noctumlux]

Dum f¨råga kanske men vad är DI förkortning för....
Är inte så insatt i de här.... än

Datainspektionen. Inkassos "övervakare"

[frillan]

Okej

Men tänkte på.. dom är ju ett Inkasso bolag ju... visst måste dom ha kopior på fakturorna eller nån slags koll lixom på påminnelserna??

[Taxi1963]

Skulle tro att de inte ar ett fristaende inkassobolag, utan en avdelning inom kommunen som skoter dess inkassoverksamhet. Men det har ingen betydelse, sa lange det inte ror sig om en privatperson eller ett dodsbo sa lyder de under samma bestammelser. Sa de ska om inte annat pa din uppmaning snarast besvara dina fragor i arendet. Och alla brev som skickats ska de spara minst i ett halvar. (1ar om de har det pa datasystem), efter att ett arende slutredovisats. Sa sta pa dig.

[frillan]

amen va fasen detta är såå sjukt ju...
Fick svar igen från den här Inkasso gruppen och dom skriver så här:

Hej!

Vad gäller orginalfakturor finns de ej hos oss på Inkasso, som vi svarat dig enligt tidigare mail.
Du får då vända dig till respektive enhet för att få ut dessa, i detta fall Utbildningskontoret och Stadsbiblioteket.

Hälsningar

Certifierade krav- och Inkassohandläggare
Norrköpings kommun             

Dom har verkligen inga papper på nåt    Såå jäkla skumt...
Vad ska jag göra???
De borde ju va så att dom måste ha papper på de ju annars är dom ju verkligen ute & cyklar ju...

Kan man anmäla dom till DI eller...??  För såhär får dom väl inte göra???  Eller??

Är så glad å tacksamm att ni hjälper mej här 

[frillan]

Ska jag höra med biblioteket och barnomsorgen efter fakturor???

Den här inkasso gruppen verkar inte veta så mycke

[morvin]

Dags för polisanmälan! För brott mot inkassolagens §2. så anmäl dem omgående till både polisen och data inspektionen! Jag och några till i forumet backar dig till fullo! Hoppas du oxå tycker att det kan vara trevligt att lära norrköpings kommun att följa lagen...

Jag blir lite hard när jag tänker på skadeståndsläget i detta fal

[Taxi1963]

tycker du kan ta fakturor från de avd som hade dem. Men kräv inkassoavd på kopior av de brev som de ska ha sänt samt på utslaget från fogden. Vad gäller anmälan så är jag lite osäker, detta då inkassoavdelningen är en del kommunen, och jag inte finner reglerat i lagarna att inkasso måste ha fakturan hos sig, det enda som sägs är att de ska vara säkra på att fordran är riktig. Och ang delen med att snarast svara på gäldenärens frågor kan ju oxå bli en tolkning om de gjort det genom att de sagt vilken avd du kan få dem från. Polisanmälan tycker jag inte du ska krångla med, då eventuela brott mot inkassolagen och dess tolkning genom DIs allmänna råd isåfall är sådana att de inte har något straffrättslig påföljd. Det enda som kan hända där är att DI ger dem en reprimand. Och Morvin, inkassolagens 2 paragraf, "2 § Inkassoverksamhet, som avser indrivning av fordringar för annans räkning eller fordringar som har övertagits för indrivning, får bedrivas endast efter tillstånd av Datainspektionen.
   Om inkassoverksamheten utgör ett underordnat led i en annan verksamhet och inte någon av verksamheterna utgör näringsverksamhet eller om inkassoverksamheten bedrivs av ett företag för ett annat företag inom samma koncern behövs tillstånd endast i fall då inkassoverksamheten avser fordringar som tillkommer eller har övertagits från någon som inte utan tillstånd enligt denna lag hade kunnat driva in fordringarna.
   Tillstånd behövs inte för inkassoverksamhet som bedrivs av företag under Finansinspektionens tillsyn eller av advokater. Lag (1999:73)." har så vitt jag kan se inte med detta att göra. Isåna fall blir det 4 § Inkassoverksamhet skall bedrivas enligt god inkassosed. med dess tolkning genom DIs allmänna råd.
om

[Taxi1963]

Visst finns det en möjlighet att få skadestånd om saken skulle tas upp i domstol, men jag är rädd att möjligheten är ganska liten, och då skulle du kunna dra på dig en massa extrakostnader för motsatta sidans kostnader,

[Taxi1963]

Vad du kan göra för att klart visa att du har lagen i ryggen när du begär ut konverationen i ärendet är att be att få kopia av gäldenärsjounalen
Och säger de sig inte ha den så hänvisa till detta. (Fån DIs allmänna råd)
 Inkassobolaget bör föra anteckningar över alla händelser i
ett inkassoärende i en journal eller liknande. Detta främst
för att man utan dröjsmål ska kunna besvara frågor från
gäldenären. Noteringarna är dessutom viktiga för att
inkassobolaget ska kunna göra korrekta bedömningar
av hur ärendet bör handläggas framöver och för att
underlätta Datainspektionens tillsyn.
Skulle de krångla så frågar du om allt kting den därefter, hur många påminnelser, Vilka datum, Vilken adress, Vad stod i varje brev osv.
Därefter när du fått denna går du vidare och begär ut de enskilda breven, anledning får tas allt utifrån vad som står i journalen.

[frillan]

heeej 

Tack för svaren Morvin & Taxi....

Jag avvaktar lite med polisanmälan då & skriver ihop ett mail se vad dom svarar mej denna gång.
Dom har väl foprtfarande inte ett enda papper tror jag.

Men tycker de verkar en aningens skumt nu faktist att dom inte kan redogöra för nåt :/
Jaja, tack iaf för all hjälp....

Hör av mej sen när jag får ett svar.. ska bli lite intressant faktist.

Ha de gott alla så länge // Frillan

[frillan]

fick svar idag....
Dom skulle skicka papper på de dom skickat ut & underlaget till fogden...